La habilidad para escuchar, medir y actuar sobre la voz del cliente se vuelve fundamental en cualquier estrategia de optimización de experiencia
Client Beat es una plataforma para levantar indicadores de satisfacción de clientes.
¿Por qué Client Beat?
​​En un mundo donde la experiencia del cliente es parte importante del éxito, Client Beat surge como la plataforma para conectar, escuchar y transformar la percepción de los clientes en resultados tangibles.
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Nuestro propósito: ayudarte a vivir y responder al pulso de tu negocio, entendiendo lo que impulsa las decisiones y emociones de tus clientes.
Visión
Entregar indicadores reales respecto a las valoraciones que realizan los clientes sobre distintos aspectos de la marca, incluyendo CSAT, NPS y dimensiones específicas por rubro, de manera de tomar decisiones estratégicas al tener un benchmark por rubro.
